Välkommen Gäst [ Logga in | Registrera ]

ORDERHANTERING:
Normalt postas alla ordrar senast 48 timmar efter mottagen betalning, med undantag för stora beställningar, beställningar som är laggda innan större helger samt opopulära produkter som kan ta ett par dagar extra att ta fram. Tänk därför på att göra din beställning i god tid. Inga paket postas under Lördagar, dessa paket postas Söndag. Om det sker några större förseningar kommer köparen att kontaktas och meddelas om detta. Skulle en beställd produkt vara restnoterad, och inte kan levereras, tar vi kontakt och informerar om detta. Informationen kommer i så fall ges via E-mail.

LEVERANS:
Alla paket postas av oss själva rekommenderat med flygpost samt giltigt kolli-ID, detta betyder att paketen är försäkrade mot förlust. Så snart ert paket är postat kommer ni att få ett mail av oss med information om att paketet är skickat samt instruktioner om hur ni spårar paketet. Vi kan inte erbjuda paket mot postförskott då denna typ av tjänst inte finns för internationella försändelser. Leveranstiden är normalt ca 6-10 vardagar för gratis frakt och 4-6 vardagar för expresspost. När paketet är framme får du hem ett AVI eller ett personligt besök av postbudet, beroende på vilken typ av frakt du valt. I vilket fall som helst krävs att du legitimerar dig.

Posten (ditt utlämningsställe) lagerhåller ditt paket under en bergränsad tid (ca. 1 månad), missar du att hämta upp paketet måste du vänta tills den returneras till oss, och sedan betala frakten igen för att vi ska skicka paketet till dig.

Vi har gratis frakt på alla ordrar. Ibland skickas din beställning i omgångar om varor är temporärt slutsålda eller om allt inte får plats i ett emballage.

RETURPOLICY:
Om Ni av någon anledning inte är nöjd med er produkt så är det möjligt att häva köpet. Alla returner måste postas senast 5 arbetsdagar efter mottaget paket. Om köpare önskar häva köpet, utan att produkten påvistats vara defekt, måste produkten vara oanvänd och med alla etiketter och tags. Alla produkter måste först retureras till oss för att kunna häva ett köp eller genomföra ett byte. Köparen står för returfrakt. Vi tar även en administrationsavgift på 15% vid returer.

Vi använder gratis frakt som ett sätt att förenkla prisbilden för kunden. Frakten är egentligen inte gratis, utan är något som vi helt står för och kostar normalt 100-200kr beroende på typ av frakt samt innehåll. Vid en återbetalning efter eventuell retur är det därför inte möjligt att fraktkostnaden återbetalas. Om en retur skickas måste den innehålla information om köparen, kontaktuppgifter samt en beskrivning av felet. Vi kan inte fullfölja ett returärende utan bifogad information. Vi tar inget försäkringsansvaransvar för paketet under eventuell retur, det är köparens ansvar att se till att varan packas väl och postas med en pålitnig expeditör.

Det kan vara kostsamt och tidskrävande att returnera eller byta produkter, och vi ber er därför att noga se till att plaggen passar innan ni köper de.